Samsung akhirnya memberikan tanggapan melalui media Korea Selatan, Business Post, terkait komplain penggunanya yang bikin heboh di media sosial.
Pengguna Samsung melaporkan ada dugaan kecacatan dalam perangkat Samsung Z Fold8 pada bagian layar, dimana pada bagian sisi sudut layar hp lipat Samsung Z Fold8 terasa lunak saat ditekan dibandingkan sisi lainnya.

Dalam jawabannya melalui media, perwakilan perusahaan menyatakan bahwa sudut-sudut yang terasa lunak tersebut memang dirancang demikian dengan sengaja.
Hp lipat Samsung Galaxy Z Fold8 dirancang sangat tipis, ini membuat para insinyur Samsung khawatir akan adanya partikel kecil seperti kotoran, pasir, atau debu yang menempel pada layar. Jika smartphone dilipat saat ada partikel kecil yang terjepit di sana, itu dapat menggores atau merusak layar bagian dalam.
Oleh karena itu, Samsung merancang bagian sudut-sudut pada hp lipatnya dibuat agar sedikit fleksibel. Tak hanya pada Samsung Galaxy Z Fold8 saja namun juga pada Fold9 Ultra.
Pada dasarnya bagian sudut hp lipat itu difungsikan sebagai bantalan yang menyerap tekanan dan membantu melindungi panel layar. Pengguna Samsung Z Fold8 tak usah khawatir, desain seperti itu tidak memengaruhi kinerja perangkat.
Perlu diketahui bahwa dalam perancangan perangkat teknologi, seringkali ada kompromi yang harus dibuat. Ketika perangkat smartphone dibuat supaya tipis namun harus menjaga layarnya agar tetap fleksibel dan tahan maka harus ada bagian lain yang “dikorbankan” untuk melindungi layar yakni dengan merancang sedikit kelenturan yang terkontrol pada bagian sisi tepinya.
Jadi, sudut-sudut lunak yang dianggap netizen atau pengguna Samsung Galaxy Z Fold8 cacat produk itu sesungguhnya adalah fitur pelindung dari layar.
***