Salah seorang pengguna Samsung Galaxy S26 Ultra alami masalah pada layarnya. Ia memperlihatkan layarnya memerah atau ada rona merahnya pada bagian tertentu. Sontak hal ini menjadi viral di kalangan pengguna hp Samsung, kok bisa hp tercanggih Samsung saat ini mengalami hal tersebut.
Banyak yang berspekulasi bahwa itu adalah masalah pada perangkat keras yang terkait dengan OLED Privacy Display generasi pertama. Sebagaimana diketahui bahwa Samsung menggunakan teknologi layar terbaru untuk menjaga privacy penggunanya dimana dengan teknologi ini orang lain tidak bisa mengintip tampilan layar ponsel tersebut.
Masalah ini rupanya sudah sampai ke Samsung
Mengenai masalah pada layar tersebut, Samsung mengeluarkan pernyataan resmi dari seorang eksekutifnya yang menjelaskan tentang apa penyebab masalah tersebut. Ternyata, itu bukan masalah pada perangkat keras atau layar OLED terbaru Samsung, namun pada softwarenya. Jangan khawatir permasalahan ini dapat diperbaiki melalui pembaruan perangkat lunak.
Menurut eksekutif Samsung, keseimbangan warna dapat berubah menjadi kemerahan ketika OLED terkena cahaya sekitar yang kuat. Jadi untuk mengatasi masalah ini, Samsung sedang mempersiapkan pembaruan perangkat lunak yang akan memperbaiki keseimbangan warna.
Sayangnya, pengguna Samsung mesti menunggu jadwal update software terbaru untuk membereskan masalah ini. Jadi untuk sementara waktu, bagi pengguna yang belum mengalaminya, sebaiknya hindari dulu hp Samsung-nya terkena paparan cahaya berlebihan, namun jika hp Samsung Anda sudah mengalami permasalahan layar merah dan itu pastinya mengganggu, bisa kunjungi service center resmi Samsung untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut.
***
